STEP7：アフターフォロー
ご利用開始後も、定期的な振り返りで安心を継続します。
サービス開始後も、定期的にご本人・ご家族とプランの振り返りを行います。状態の変化に応じて、プランの見直しや追加のご提案も行います。
このステップで行うこと
- 定期的な状況確認とプランの見直し
- ご不満・ご要望のヒアリング
- 状態変化に応じたケア内容の調整
ご利用シーン例
「思っていたケアと少し違う」と感じた場合も、いつでもご相談いただけます。
ご利用開始後も、定期的な振り返りで安心を継続します。
サービス開始後も、定期的にご本人・ご家族とプランの振り返りを行います。状態の変化に応じて、プランの見直しや追加のご提案も行います。
「思っていたケアと少し違う」と感じた場合も、いつでもご相談いただけます。